一文看懂2020年家居家裝行業(yè)五大趨勢
發(fā)布時間:2020-06-18 13:33:38 點擊:次
趨勢一:家裝行業(yè)利潤繼續(xù)下滑,行業(yè)洗牌加劇
作為“互聯(lián)網(wǎng)家裝第一股”,齊家網(wǎng)上市以來的資本表現(xiàn)并不利好,業(yè)績尷尬、消費者投訴、核心競爭力、模式等方面問題重重,而鄧華金一句:“不是特別關(guān)心短時間的股價波動”,是否也有沖突的味道?
施工品質(zhì)差、工期銜接不上、增項漏項、偷換材料,售后服務(wù)扯皮、推諉等裝修問題在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)屢見不鮮。近年來,全國消協(xié)投訴數(shù)據(jù)中,互聯(lián)網(wǎng)家裝的投訴比例持續(xù)攀升。業(yè)內(nèi)人士表示:互聯(lián)網(wǎng)只是個手段和平臺,只是為適應(yīng)現(xiàn)在整個網(wǎng)絡(luò)社會,和年輕人的一種生活習(xí)慣而衍生的一種產(chǎn)品。如果說本末倒置的話,光關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),不去關(guān)注最本質(zhì)的裝修,結(jié)果肯定不會好了。所以,未來家裝行業(yè)由于這波燒錢獲客的互聯(lián)網(wǎng)家裝踹門者的“攪局”,獲客成本直線拉升,許多線下實體家裝公司抱怨網(wǎng)絡(luò)獲客成本被“某巴兔”、“某家網(wǎng)”等直接抬升了一倍多。這也就導(dǎo)致了本來稀缺的客戶資源爭奪戰(zhàn)更加白熱化。
趨勢二:智能家居仍處于概念階段
智能家居在中國開始熱炒,導(dǎo)火線肯定是2014年谷歌巨資收購了智能家居創(chuàng)業(yè)公司Nest,接下來中國智能家居熱一發(fā)不可收拾,過去做智能家居的公司看到了希望,繼續(xù)加大力度研發(fā),還沒有設(shè)計智能家居的公司,想方設(shè)法進(jìn)入這個行業(yè),我們看看做手機(jī)的小米、魅族、三星、蘋果、華為公司,以及互聯(lián)網(wǎng)的阿里、京東,還有通訊產(chǎn)業(yè)的電信、移動、聯(lián)通等行業(yè)巨頭都開始談智能家居,都開始布局智能家居,目的就是為了風(fēng)起來的時候,自己能不能是站在風(fēng)口的那只會飛的豬。上面只顧著宣傳產(chǎn)品的好,忽悠代理商進(jìn)貨壓貨,而不去做具體的市場,這產(chǎn)品體驗可想而知,制造商把銷售的壓力全部轉(zhuǎn)壓給代理,把智能家居吹得神乎其神,自己去觀察一下市場,看看周圍有多少家庭在全盤接受這種“未來潮流”。
趨勢三:產(chǎn)品兩極分化趨勢初漏端倪
其實在其他的行業(yè),這種趨勢早就已經(jīng)出現(xiàn),只不過由于家居行業(yè)低頻高單價的特點沒有那么明顯。基于整個行業(yè)的特性,能在行業(yè)橫沖直闖的家居品牌,十個指頭數(shù)得過來,這是人類大腦能夠記憶的極限了,以至于你會發(fā)現(xiàn)許多中小品牌用的都是歐洲文藝復(fù)興時期名人、歐美名人來作為品牌名稱,目的有兩個,一個是為了便于記憶,一個是凸顯其高端屬性??墒乾F(xiàn)在“消費升級”和“消費降級”的討論仍然沒有個定論,或者說這本身就是同時存在的現(xiàn)象,一位定位高端,瓶頸已經(jīng)非常明顯,反而是那些走高性價比的模式越來越火,名創(chuàng)優(yōu)品模式、拼多多模式的巨大成功就是力證。
趨勢四:主打品質(zhì)強(qiáng)者恒強(qiáng)
未來社會將進(jìn)一步進(jìn)入實用時代,炫耀性消費將逐漸弱勢,類似日本的低欲望社會狀態(tài)——我買我產(chǎn)品本身,我買我認(rèn)為的實惠。這也是經(jīng)濟(jì)蕭條期的特征,玩品牌不如回歸產(chǎn)品本身。何況在家居行業(yè),沒有幾個人真的會為了品牌去掏出真金白銀,他們所期望的只是通過品牌背后的高品質(zhì)來降低自己的選擇風(fēng)險。越來越多的家庭將家具的美觀度、實用性、性價比放在首位,由于各種廣告而帶來的品牌溢價,消費者并不買賬。
趨勢五:得供應(yīng)鏈者得天下
對家居消費而言,其使用時長少則幾年多則幾十年,可以說從送貨上門的那一刻,產(chǎn)品服務(wù)才剛剛開始。此外,我們要看到家居業(yè)服務(wù)的背后是什么?恰好是相當(dāng)內(nèi)核的東西,供應(yīng)鏈的順暢。京東的崛起自建物流是其關(guān)鍵要訣,盒馬鮮生免費上門送貨,就讓人體會到服務(wù)不僅僅是笑臉和熱情,而是供應(yīng)鏈,是M2C的神速。通過整合300家普遍具有出口資質(zhì)的家具工廠供應(yīng)鏈,可以采取工廠直播+拼購+預(yù)售的模式,大大降低了工廠因木料浪費、倉儲和庫存費用,經(jīng)銷商利潤壓力以及款式過時降價處理等因素造成的巨大成本。